Cancelar uma encomenda

Para cancelar uma encomenda mesmo antes desta ter sido expedida (tem até 7 dias seguidos após ter feito a mesma) , terá de nos contactar através do chat da loja.

Terá de nos indicar os dados pessoais e bancários para procedermos ao reembolso, a transferência será feita para num prazo máximo de 5 dias úteis a partir da data que tomamos conhecimento.

Após a expedição da encomenda não é possível cancelar a mesma. No caso de o cliente recusar a entrega da encomenda, perderá também qualquer direito ao reembolso da mesma.

Não serão aceites cancelamentos de artigos personalizados.